Modelo Teórico-Matemático da Comunicação

Teóricos: Claude Shannon e Warren Weaver

Shannon e Weaver eram engenheiros da área de telecomunicações que trabalhavam para a Bell Telephone*.

*A companhia telefônica Bell foi fundada em julho de 1877 por Alexander Graham Bell, o inventor do telefone. No intuito de aperfeiçoar a invenção, a companhia desenvolvia pesquisas na área de telecomunicações. Segue link com propagandas da Bell Telephone na década de 60: http://www.classicrotaryphones.com/advertisements2.html

Nesta Teoria a palavra "informação" é usada em um sentido especial que não deve ser confundida com significado.
Eles apresentam o seu modelo teórico da informação em 1949, em forma de livro – “The Mathematycal Theory of Communication”.

Características da Teoria:

Esse modelo teórico foi considerado simples e de fácil compreensão. Apresenta as seguintes idéias:

· Foco do estudo: características morfológicas do sinal/mensagem e nitidez com que ocorre a transmissão;
· Valorização morfológica da comunicação. Fato compreensível, pois os engenheiros visavam solucionar problemas técnicos. O conteúdo da mensagem era irrelevante;
· A comunicação é vista como um processo pelo qual uma mente humana influi sobre a outra;
· A se comunica com B quando este corresponde às intenções de A, através de respostas comportamentais.

Esquema do modelo:

A mensagem:

Os teóricos pressupõem que as mensagens têm um sentido. Pois ao formular o que se quer dizer (codificar), deixando a mensagem mais clara, aumenta-se a probabilidade de entendimento do receptor.
A fonte saberá que sua mensagem foi assimilada pelo destinatário quando este apresentar mudança em seu comportamento; só assim, a aprendizagem estará concluída.
Inicialmente, esse modelo foi criado para estimar a quantidade de informação transmitida sem levar em conta o conteúdo e o sentido da mensagem. Mas o processo da comunicação não pode ser entendido como uma simples transferência de informação, pois trata-se de um desenvolvimento mental. A informação recebida é processada em meio a conhecimentos já pré-existentes no indivíduo. O comportamento produzido a partir dessa informação depende da capacidade de entendimento daqueles aos quais ela se destina.

Os ruídos:

Warren Weaver mencionou a existência de ruídos semânticos (mudanças sofridas no tempo e espaço) que causariam interferências nos sinais, podendo “distorcer” a informação, afetando o entendimento do destinatário. Esses ruídos não seriam intencionais por parte da fonte, mas obrigariam esta a reforçar sucessivamente a ajustar a mensagem original até a recuperação total da mensagem desejada ao destinatário.
O modelo proposto por Shannon e Weaver buscava a clareza da mensagem com o aperfeiçoamento tecnológico do canal, excluindo ao máximo possíveis ruídos que comprometesse a nitidez do canal.

Grande contribuição do modelo teórico de Shannon e Weaver:

O esforço de Shannon e Weaver para tecnologicamente aperfeiçoar o canal, no intuito de melhorar a qualidade da transmissão da informação, desperta a atenção para a existência de diferentes processos nas relações de comunicação. Principalmente aqueles em que há mediações – relações midiais. Percebemos a importância dos meios de comunicação (mídia) como intermediários entre a fonte e o destinatário; interferências (ruídos, falta de sinal, má dicção, erros gráficos) podem comprometer o conteúdo informacional.

• 
• 
• 
• 
• 
•